Gute Umfrageergebnisse

Outdoor-Bekleidung ist in allen Lebenslagen beliebt

Im Auftrag des Fernsehsenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität eine groß angelegte Kundenumfrage zum Einsatz von Outdoor-Bekleidung durchgeführt. Das Ergebnis: Die Befragten zeigten sich insgesamt zufrieden mit den Produkten, die sie nicht nur beim Sport tragen. Gleich mehrere Marken wurden positiv bewertet.

Bei der Online-Befragung von über 1.500 Kunden wurden insgesamt neun Outdoor-Marken mit dem Urteil „gut“ bewertet. Besonders die Produktqualität war überzeugend: Fast 94% der Befragten waren in diesem Punkt zufrieden. Daneben wurden auch Einschätzungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Design, Produktsortiment, Kundenärgernissen und Weiterempfehlungsbereitschaft abgefragt. Als Gesamtsieger unter den Marken ging Jack Wolfskin hervor, gefolgt von Schöffel und The North Face.

Der beliebteste Einsatzzweck von Outdoor-Bekleidung ist zwar der Sport, der von gut 36% der Befragten genannt wurde. Dicht dahinter folgt aber schon der Alltagseinsatz mit rund 32%. Damit kann Outdoor-Bekleidung durchaus als universelles Outfit gelten.

Weitere Ergebnisse der Umfrage bieten das Deutsche Institut für Service-Qualität und n-tv .

13. Oktober 2014 von Oliver Bönig