Reynolds Laufräder rollen künftig unter dem Dach von Hayes.

Zentrale kommt nach München:

Hayes strukturiert Auftritt von Reynolds in Europa neu

Vor wenigen Wochen hatte die Hayes Performance die Übernahme des Laufradspezialisten Reynolds bekannt gegeben (velobiz.de berichtete) . Dem einher geht jetzt auch eine Neustrukturierung des Auftritts in Europa und Veränderungen, was die Ansprechpartner für den Fachhandel anbelangt. Im Dezember wurden die Weichen hierfür gestellt.

Seit 2011 befindet sich die Europa-Zentrale der Hayes Bicycle Group in München. Da lag es nahe, auch den Europasitz der neuen Hayes-Marke Reynolds ebenfalls in die bayerischen Landeshauptstadt zu verlagern und an einem Standort die Kräfte zu bündeln und Synergien zu nutzen. Diese Integration von Reynolds-Europa in die Hayes-Zentrale wurde jetzt im Dezember vollzogen. „Durch die Zentralisierung beider Standorte wird ein starkes Servicenetz geschaffen und ein nahtloser Kundensupport für alle Reynolds-Kunden gewährleistet“ heißt dazu von Hayes. Zudem baut Hayes für Reynolds-Carbonräder ein robustes Vertriebsnetz in ganz Europa auf.

Die Aufgaben und Kompetenzen sind klar verteilt: Zu den Dienstleistungen in München gehören Vertrieb, technischer Support, Marketing und Ersatzteilversand für Reynolds-Carbonräder und alle Marken von Hayes Performance Systems (Manitou, SUNringlé, Hayes, ProTaper MTB und Wheelsmith). Alle Ansprechpartner für den Fachhandel in Sachen Reynolds in Bezug auf Service, Garantieabwicklung und Einkauf von Reynolds-Produkten sind nach Ländern aufgeteilt unter https://support.reynoldscycling.com/international zusammengefasst. Für Deutschland und Österreich ist dies Shocker Distribution aus Kelheim, für die Schweiz heißt der Ansprechpartner Gohltech.

19. Dezember 2018 von Jürgen Wetzstein