Canyon eröffnet ersten Experience-Partner-Standort in der Schweiz

Die stationäre Präsenz gewinnt bei Versender Canyon an Bedeutung. Dies wurde in Deutschland nicht zuletzt mit dem vor wenigen Tagen eröffneten ersten eigenen Canyon-Store in München deutlich gemacht, velobiz.de berichtete .
Ein weiteres Konzept, um eine Möglichkeit zum physischen Kundenkontakt inklusive Beratung und Testfahrten bieten zu können, sind die Experience-Partner. Diese gibt es bisher an den vier Standorten Hamburg, Berlin, Belgien und Mallorca. Bis Ende 2025 sollen weitere 11 Experience-Partner hinzu kommen - in Finnland, Großbritannien, Schweden, Spanien, Tschechien, den Vereinigten Staaten und auch in der Schweiz. Im Rahmen einer lokalen Partnerschaft wird Bieler Sport in Chur ab Ende März zum ersten Canyon Experience-Partner-Standort in der Schweiz.

Canyons Markt-Manager Schweiz Patrick Jerrentrup erklärt: „Durch unsere neuen Erlebnisstandorte bringen wir unser Direktvertriebs-Modell näher an Neukundschaft, Fahrer und die Velo-Community. Neben dem Veloservice und einer kuratierten Auswahl an Produkten bieten unsere Experience-Partner Testfahrten, Abholmöglichkeiten und Veranstaltungen, um lokale Radsportgemeinschaften zu fördern und zu inspirieren.“ Laut einer von Canyon durchgeführten Studie legen 65 Prozent der Befragten Wert auf eine Probefahrt, 60 Prozent wünschen sich eine Expertenberatung und 53 Prozent bevorzugen einen Fachhändler für den After-Sales-Service.