E thirteen baut Bedeutung des Europa-Büros in Traunstein aus

Dennis Mankel.
Mit dem neuen Webstore werden insbesondere Kleinteile dem Konsumenten direkt zugänglich gemacht. Dieser Schritt sei notwendig geworden, um es für die Fahrer leichter zu machen, an jedes Kleinteil zu kommen, sagt Sales Manager Todd Bischoff und verweist dabei auf die besondere Vertriebssituation in Europa. „Jedes Land hat seinen eigenen Vertreiber. Für die ist es schwierig, jedes einzelne Teil vorrätig zu haben. Mit dem neuen Webstore wollen wir den Distributoren und Shops helfen, sich auf den Verkauf von Laufrädern, Kurbeln und Kettenschützern zu fokussieren.“
Der neue Webstore agiert von Traunstein aus. Das Europa-Büro ist zudem für alle Garantiefälle zuständig und bearbeitet gleichzeitig Anfragen von Seiten der Kunden und Distributoren. Außerdem ist unter support.eu@bythehive.com eine Service-Adresse eingerichtet worden, die an Werktagen innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen reagieren soll.