KTM nimmt Ersatzteilversorgung in eigene Hände

der bisherige externe Partner, die B&W Service GmbH aus Rendsburg, den Ersatzteil-Service für diese Fahrräder einstellt, wie KTM mitteilt. Die B&W Service GmbH ist ein selbständig agierendes Unternehmen, das als Servicepartner von Industrie-Unternehmen, Behörden, öffentlichen Institutionen sowie Endkunden in Sachen Panasonic agiert, beispielsweise in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Weiße Ware oder Medizinprodukte.

KTM nimmt die Ersatzteilbestellungen von Fahrradhändlern bezüglich Pedelecs mit Panasonic-Antrieb künftig direkt entgegen. Ansprechpartner für Fachhändler sind die entsprechenden Innendienstbetreuer. Zudem seien viele Ersatzteile auch im B2B-Portal von KTM zu finden, wie der Fahrradhersteller mitteilt. Der Ersatzteilbestand wird Zug um Zug in den nächsten Wochen aufgebaut.