Mavic lässt sich für die Schweiz eine Übergangslösung einfallen

wie bisher die bekannte Rufnummer in Cham (041 - 784 12 78, Fax: 041 - 784 12 73) kontaktieren. Die Rufnummern werden auf Kosten von Mavic an das Servicecenter nach Oberaudorf umgeleitet. Dort stehen dem Händler dann Ansprechpartner zur Verfügung. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr sowie 13 bis 16 Uhr (freitags bis 15 Uhr).

Alle im Mavic Service Center Cham eintreffenden Retouren werden wöchentlich durch einen Oberaudorfer Service-Mitarbeiter direkt in der Schweiz bearbeitet, so dass auch weiterhin kurze Durchlaufzeiten gewährleistet seien. Demnach sollen Retouren nicht direkt nach Oberaudorf, sondern wie gewohnt nach Cham geschickt werden, heißt es von Mavic.