Rad Power Bikes knüpft stationäres Service-Netzwerk

Dass es für Kundinnen und Kunden von Rad Power Bikes teilweise schwer ist, Werkstattservice beim örtlichen Fahrradgeschäft zu bekommen, daraus macht das Unternehmen keinen Hehl. In einem Blog-Beitrag auf der deutschsprachigen Website ist von langen Wartezeiten bei Fahrradwerkstätten bis hin zur kompletten Ablehnung von Reparatur- und Serviceanfragen durch die Werkstattbetreiber die Rede. Gleichwohl ist man sich beim Online-Anbieter bewusst, dass es ohne verlässliches Service-Netzwerk nicht geht. So hat Rad Power Bikes europaweit und auch in Deutschland damit begonnen, Kooperationen mit ausgewählten Werkstätten zu schließen. Und das bereits mit Erfolg. Erste Kooperationspartner in Berlin, Main und Frankfurt werden auf der deutschsprachigen Website bereits als offizielle Servicepartner gelistet. Dort soll auch die Möglichkeit für Testfahrten mit E-Bikes der Marke geboten werden. Ein weiterer Ausbau des Service-Netzwerkes ist geplant.