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Ampler Bikes baut ein Service-Netzwerk auf.
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Kooperationspartner Fahrradhändler

Ampler Bikes baut in Deutschland ein Service-Netzwerk auf

Beim Verkauf seiner E-Bikes setzt der estnische Hersteller Ampler Bikes auf einen direkten Weg zu Kunden. Was den anschließenden Service und die Wartung anbelangt, sucht das Unternehmen hingegen die Zusammenarbeit mit Fahrradhändlern. Ein erstes Netzwerk, das weiter ausgebaut werden soll, wurde bereits aufgespannt.

Zum Saisonstart meldet Ampler Bikes, dass an fünf Standorten in Deutschland entsprechende Partner-Händler zur Verfügung stehen, die den Kunden des Direktvertreibers in Punkto Service- und Wartungsarbeiten als Ansprechpartner zur Seite stehen. In diesen Partnershops sollen in Absprache mit dem Kundenservice von Ampler auch Garantiefälle abgewickelt werden. Diese Servicepartner sitzen aktuell in Berlin im eigenen Showroom bzw. Flagshipstore sowie in München, Frankfurt, Hamburg und Hannover, wo örtliche Fachhändler für eine Partnerschaft gewonnen werden konnten. Diese Shops werden ab sofort auch im Service-Bereich auf der Website von Ampler Bikes angesagt.

Wie das Unternehmen mitteilt, soll dieses Netzwerk künftig deutschland- und europaweit ausgebaut werden. So sollen weitere Partner in Stuttgart, Zürich und Amsterdam in Kürze folgen.

Ampler Bikes hatte im vergangenen Sommer im Rahmen einer zweiten Finanzierungsrunde über knapp 2,5 Mio. EUR für weiteres Wachstum eingesammelt (velobiz.de berichtete) . Als Ziel hat Ampler Bikes ausgegeben, die Produktionskapazitäten auf 25.000 Fahrräder jährlich zu steigern. Im Dezember 2019 eröffnete das Unternehmen hierfür eine neue Montage-Fabrik in Tallinn. Aktuell bietet Ampler Bikes drei verschiedene Modelltypen an.

9. März 2020 von Jürgen Wetzstein
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