Böttcher bringt neuen B2B-Shop an den Start

Bei Böttcher hat man beim neuen B2B-Shop die Chance genutzt, erweiterte Funktionen einzuführen. Zu den wichtigsten Neuerungen gehören ein weiterentwickelter Laufrad-Konfigurator, eine modernisierte Reklamationserfassung dank Ticketsystems, durch CSV-Dateien ermöglichte Schnellbestellungen und eine digitalisierte Neukundenregistrierung.

Was bei der regelmäßigen Nutzung eine Erleichterung darstellen dürfte, ist, dass der Warenkorb nun zuverlässig bestehen bleibt. Das System ist zudem update-fähig und ermöglicht schnellere Prozesse. Schwachpunkte des alten Systems konnten so beseitigt werden.

Zudem verbessern eine intelligente, lernfähige Suche und Mitarbeiterzugänge mit klarer Rollenverwaltung die Customer Journey im neuen Shop und garantieren zukünftig schnellere und professionellere Abläufe.

„Mit diesem Relaunch schaffen wir eine zeitgemäße, stabile und vor allem serviceorientierte Plattform für unsere Fachhändler“, heißt es von Böttcher Fahrräder. Und weiter: „Viele Funktionen entstanden direkt aus dem Feedback unserer Partner und genau da haben wir den Impuls gesehen, unseren Shop besser zu machen.“ Nach einer erfolgreichen Testversion mit ca. 50 Handelspartnern wird der neue B2B Shop jetzt für alle Fachhändler freigeschaltet.