E-Vendo automatisiert die Ausgabe von Mieträdern

Während die digitale Reservierung im Verleihgeschäft weitgehend etabliert ist, gebietet die finale Schlüssel- und Ausrüstungsübergabe vor Ort im Fachhandel oder bei Vermietstationen oft noch personelle Präsenz und ist an starre Ladenöffnungszeiten gebunden. Über das neue System werden die Abwicklungsdaten nun nach der Buchung direkt im ERP- bzw. Vermietsystem verarbeitet. Der Kunde erhält im Anschluss digitale Zugangsdaten für das Schließfach. Im Smartlocker lassen sich Ausstattungsgegenstände wie Fahrradschlüssel, Helme oder Akkus hinterlegen, womit die Ausgabe entkoppelt vom Personaleinsatz abgewickelt werden kann. Laut Daniel Senn, Vertriebsleiter Bike & Rental bei E-Vendo, zielt die Integration darauf ab, administrative Abläufe im Betrieb zu reduzieren und Kunden zeitlich flexiblere Abholfenster zu ermöglichen.

Für Fahrradfachhändler und reine Vermietbetriebe eröffnen sich dadurch erweiterte Zeitfenster für die Bereitstellung, etwa in den frühen Morgen- oder späten Abendstunden. Auch dezentrale Vermietkonzepte – beispielsweise an Hotels, Campingplätzen oder ÖPNV-Knotenpunkten – lassen sich über zentral gesteuerte Schließfach-Hubs flexibler organisieren. Das System deckt neben Tages- und Mehrtagesmieten auch längerfristige Mietmodelle ab. Die technische Lösung hat die Testphase bereits verlassen und befindet sich bei der Schweizer Rent a Bike AG im Ersteinsatz.