Die Kalloy-Sattelstütze SP-243 verursacht bei Gudereit Probleme.

Nach Brüchen an der Sattelschraube:

Gudereit tauscht Kalloy-Sattelstützen aus 2013 und 2014 aus

Das Sattelstützenmodell "SP-243" des taiwanischen Herstellers Kalloy ist in der Fahrradindustrie schon zigtausendfach verbaut worden. Nun bietet Fahrradhersteller Gudereit für alle Modelle aus den Jahren 2013 und 2014, in denen diese Sattelstütze verbaut wurde, einen "vorsorglichen Umbauservice" an. Auslöser seien vereinzelte Brüche der Sattelstützenschraube, wie es in einem Händlerrundschreiben des Bielefelder Fahrradhersteller heißt.

Das Rundschreiben an die Gudereit-Partner ist im Ton unverbindlich. Statt die Aktion klar als Rückruf zu benennen, wird lediglich von einer "vorsorglichen Umtauschaktion" geschrieben. Bis jetzt sei die Reklamationsquote der betroffenen Sattelstütze mit wenigen Einzelfällen noch sehr gering, heißt es im Rundschreiben, dennoch werden die Händler gebeten, ihre Kunden "umgehend" über den "vorsorglichen Umbauservice" zu informieren. Der Austauch müsse bis Ende des Jahres erfolgen.

Betroffen sind alle Fahrräder der folgenden Modelle und Serien, die zwischen 1. Januar 2013 und 30. Juni 2014 ausgeliefert wurden: LC 75, LC 80, LC 90, LC 95, LC R, SX-Serie, XX-Serie, ET 6, ET 7, ET 8, S-Serie, CS-Serie.

Händler können die Sattelstützen zum Tausch an den oben genannten Modellen kostenlos bei Gudereit anfordern. Ob den Handelspartnern auch eine Aufwandvergütung für den "Umbauservice" angeboten wird, darüber gibt das Rundschreiben keine Auskunft.

13. November 2014 von Markus Fritsch