SimpliServ startet in Deutschland

SimpliServ ist eine Werkstatt- und Shopsoftware, die in Österreich entwickelt wurde und jetzt auch nach Deutschland kommt. SimpliServ-Gründer Luca Malli sagt: „Viele Werkstätten kämpfen jeden Tag mit langsamer Software. Bei uns geht das schnell, und wir richten das System so ein, wie der Betrieb arbeitet“.

SimpliServ sieht sich als eine „All-in-One-Lösung“. Von der Annahme des Reparaturauftrags über Terminplanung und Werkstattstatus bis zur Rechnung und zur Kasse läuft alles in einem System, im Browser und am Smartphone. Kundinnen und Kunden werden automatisch informiert, wenn ihr Rad fertig ist, und geben Kostenvoranschläge direkt am Handy frei.

Wenn in der Werkstatt niemand ans Telefon kann, nimmt ein KI-Telefonassistent die Anrufe an, beantwortet Fragen zum Reparaturstatus und vereinbart Termine. Dazu kommen Warenwirtschaft, Dienstplan, Zeiterfassung und eine eigene Buchhaltung. Wer lieber bei seinem Buchhaltungsprogramm bleibt, kann zum Beispiel Lexware anbinden.

Der Unterschied zu Standardlösungen beschreibt der Anbieter so: SimpliServ wird individuell auf den jeweiligen Betrieb zugeschnitten. Formulare, Auftragsstatus, Belege und Abläufe passt das Team an die Arbeitsweise der Werkstatt an. Der Betrieb muss sich also nicht nach der Software richten.“

Gehostet wird SimpliServ auf Servern in Deutschland, die Daten bleiben also in der EU.