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Foto: Wunderfix - die Teams von Wunderfix und MyVelo gehen eine Partnerschaft ein.
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Digitale Lösung eingeführt

Wunderfix und MyVelo starten Servicepartnerschaft

Der süddeutsche Fahrradhersteller MyVelo und die JobRad-Tochter Wunderfix gehen künftig gemeinsame Wege. Das Ziel ist ein schnellerer und effizienterer Kundendienst für Kundinnen und Kunden.

Wunderfix ist eine digitale B2B-Plattform, die sich auf technische Support- und Reparaturlösungen für Fahrräder spezialisiert hat. Das Unternehmen stellt ein flächendeckendes Netzwerk zertifizierter Werkstattpartner in Deutschland und Österreich bereit und richtet sein Angebot direkt an Fahrradhersteller und Händler. Die Verwaltung der Reparatur-, Wartungs- und Inspektionsaufträge erfolgt über eine Online-Schnittstelle.

Auf dieses System greift künftig auch MyVelo zurück, Spezialist für hochwertige Rennräder und E-Bikes. Fabian Huber, Gründer von MyVelo, erklärt: „Mit Wunderfix haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der unsere hohen Ansprüche an Kundenservice teilt. So können wir unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service bieten, ohne ein eigenes, flächendeckendes Servicenetz aufbauen zu müssen.

Neuer Flagship-Store

MyVelo betreibt selbst einen Flagshipstore in Oberkirch im Schwarzwald sowie seit 1. Juli 2025 einen weiteren Store in Geretsried, südlich von München. In Geretsried hat MyVelo dabei die Räumlichkeiten des Fahrradhändlers KW Bikes übernommen. Ziel der Neueröffnung ist es, näher an die Kunden in Süddeutschland heranzurücken.

28. Juli 2025 von Jürgen Wetzstein

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