17. Februar 2020

Credit and Collections Analyst/ Kredit- und Inkassoanalyst (m/w/d)

Our mission at Santa Cruz Bicycles is to make the best bicycles in the world, and to have fun doing it. For 25 years, we’ve been doing just that, and finding unique and innovative solutions for everything from suspension design to manufacturing processes along the way.

We offer a home for people who aren’t afraid to challenge the status quo, to think differently, and to find the best solutions to the thorniest problems. We’re much more than ‘a company to work for; we’re a well-respected brand, we’re manufacturers of exceptional products, and we’re a family.

We are originally from Santa Cruz, California in the United States, but we are rapidly expanding our operations in Europa! This is a unique opportunity to join our Santa Cruz family and support us in conquering Europe!

For our new offices in Mainz, we are currently looking to recruit a:

Credit and Collections Analyst/ Kredit- und Inkassoanalyst

As the Credit and Collections analyst, you will be a part of a growing EMEA Finance team and handle all cash and credit collection from our dealers and distributors in EMEA. You will also enjoy creating lasting partnerships with our dealers and ensure that their invoices are accurate and the records are updated regularly. This requires a high level of professional communication skills and organization.

We are looking for someone who has worked in a credit and collections role for a few years and is extremely comfortable talking on the phone with multiple people a day. You will need to be highly organized and work with a large amount of autonomy as our Europe team grows. If you have at least 5 years of collections experience and a passion for working for a growing bicycle manufacturer, please apply.

Als Kredit- und Inkassoanalyst sind Sie Teil eines wachsenden EMEA-Finanzteams und kümmern sich um das gesamte Bar- und Kreditinkasso bei unseren Händlern und Distributoren in der EMEA-Region (Europa, Nahost und Afrika). Außerdem werden Sie dauerhafte Partnerschaften mit unseren Händlern aufbauen und sicherstellen, dass deren Rechnungen korrekt sind und die Aufzeichnungen regelmäßig aktualisiert werden. Dies erfordert ein hohes Maß an professioneller Kommunikationsfähigkeit und Organisation.

Wir suchen jemanden, der einige Jahren in der Kredit- und Inkassoverwaltung tätig war und sich sehr wohl dabei fühlt, täglich mit mehreren Personen zu telefonieren. Sie müssen gut organisiert sein und mit einem hohen Maß an Autonomie arbeiten, wenn unser Europa-Team wächst. Wenn Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Inkassobereich haben und eine Leidenschaft für die Arbeit bei einem wachsenden Fahrradhersteller haben, bewerben Sie sich bitte.

Overall Duties and Responsibilities
include the following:

  1. Assess customer credit worthiness through multiple resources

  2. Establish and manage credit limits for our EMEA dealers

  3. Maintain customer documents and records in the ERP software

  4. Monitor accounts for timely and accurate payment

  5. Investigate and resolve customer payment issues

  6. Communicate closely with EMEA Inside Sales and EMEA Finance team

Zu den allgemeinen Aufgaben und Verantwortlichkeiten gehören die folgenden (es können auch andere Aufgaben zugewiesen werden):

  1. Beurteilung der Kundenbonität anhand mehrerer Ressourcen

  2. Einrichtung und Verwaltung von Kreditlimits für unsere EMEA-Händler

  3. Pflege von Kundendokumenten und -aufzeichnungen in der ERP-Software

  4. Überwachung von Konten im Hinblick auf rechtzeitige und korrekte Zahlungen

  5. Untersuchung und Lösung von Zahlungsproblemen von Kunden

  6. Enge Kommunikation mit dem EMEA-Innendienstvertriebs- und EMEA-Finanzteam

Competencies & Requirements:

  1. 5+ years of experience in Finance, preferred experience in payment collection

  2. Excellent communication skills, written and oral

  3. Strong knowledge of general accounting procedures

  4. Professional experience exercising sound judgment and discretion

  5. Strong knowledge of Microsoft Excel and financial software

  6. Experience with ERP software is preferable

  7. Ability to work effectively in a small team and communicate consistently

  8. Experience working with a company with multiple locations globally is preferred

  9. Ability and experience in maintaining on-time payments and credit worthiness

  10. Ability to identify, review and complete any issues related to the AR Aging with alacrity

  11. Excellent customer service skills, very comfortable talking on the phone multiple times a day

  12. Ability to respond quickly to sales team request for credit evaluations

  13. Ability to read, comprehend and explain documents in English. Effectively communicate, verbally and in writing, in English.

Kompetenzen und Anforderungen:

  1. Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Finanzwesen, bevorzugt Erfahrung im Inkasso

  2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich und mündlich

  3. Gute Kenntnisse der allgemeinen Rechnungslegungsverfahren

  4. Berufserfahrung mit fundiertem Urteilsvermögen und Diskretion

  5. Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Finanzsoftware

  6. Erfahrung mit ERP-Software ist wünschenswert

  7. Fähigkeit, in einem kleinen Team effektiv zu arbeiten und konsistent zu kommunizieren

  8. Erfahrung in der Arbeit mit einem Unternehmen mit mehreren Standorten weltweit wird bevorzugt

  9. Fähigkeit und Erfahrung in der Aufrechterhaltung von pünktlichen Zahlungen und Kreditwürdigkeit

  10. Fähigkeit, Probleme im Zusammenhang mit der Altersstruktur von Forderungen zu erkennen, zu überprüfen und schnell zu erledigen

  11. Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice, selbstsicheres und unbefangenes Telefonieren mehrmals am Tag

  12. Fähigkeit, schnell auf Anfragen des Vertriebsteams nach Bonitätsprüfungen zu reagieren

  13. Fähigkeit, Dokumente in englischer Sprache zu lesen, zu verstehen und zu erklären. Effektives Kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich, auf Englisch.

So what’s on offer?

Of course we are offering an excellent salary and benefits matching your experience. It is also a unique and fantastic opportunity to be part of our European operations and be involved in building and shaping our future offices. Furthermore, Santa Cruz Bicycles is part of Pon Bike, one of the top 5 players in the global bicycle industry with a premium brand portfolio.

But what we really want is what you have to offer us. We want to attract job seekers that are looking for a brand that they can be an integral part of, and not just "a company to work for". It's the individual personalities, and the raw enthusiasm for the brand that makes this place special, and that comes directly from the employees of Santa Cruz Bicycles.

Sounds pretty amazing right?!

Do not wait any longer and apply online with your cover letter and resume in English at https://santacruzbicycles.applytojob.com/