Leiter Customer Service (m/w/d)

#LIFESACHS

Seit 2018 ist die Marke SACHS in der Zweiradindustrie mit der ZF SACHS MICRO MOBILITY GmbH zurück. Mit einem jungen Team, innovativen Produkten und Systemen bietet ZF SACHS MICRO MOBILITY umfassende Lösungen für Hersteller im E-Bike Segment an und führt die erfolgreiche Mobilitätsgeschichte von SACHS weiter. Durch den Gesellschafter ZF kann zudem auf jahrelange Expertise in den Bereichen Mobilität, Engineering, Supply Chain und Service zurückgegriffen werden. Höchste Innovationskraft, Schnelligkeit, ausgeprägtes Teamplay und Eigenverantwortung, globale Automotive-Fertigungskompetenz und professionelles Vertriebs- und Service Know-how zeichnen ZF SACHS MICRO MOBILITY aus.

Sind Sie aufgeschlossen, hochmotiviert und auf der Suche nach einem Job in einer expandierenden Branche? Für unseren Standort Karlstein suchen wir einen

Leiter Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden

• Fachliche und disziplinarische Leitung, Steuerung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung Service und Reparatur

• Durchführung bzw. Koordination externer Serviceeinsätze

• Erarbeitung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und
  Endkunden

• Initiierung, Optimierung und Umsetzung der Abteilungsprozesse

• Management der externen und internen Schnittstellen

• Mitwirkung bei der Lieferantenauswahl

• Abstimmung mit Zulieferern und Entwicklungspartnern

Profil

• Hochschulabschluss in Elektrotechnik oder Mechatronik oder ver-
  gleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung

• Kenntnisse im Projektmanagement

• Erfahrung in der Planung und Steuerung komplexer technischer Einsätze

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Weiterentwicklung von
  Abteilungen

• Reisebereitschaft

• Affinität zum Fahrrad wünschenswert

• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein, Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist runden ihr Profil ab.

In unserem jungen und dynamischen Unternehmen können Sie sich individuell einbringen und entfalten. Wir bieten Ihnen dazu flexibles Arbeiten innerhalb flacher Hierarchien und ausgeprägter Teamorientierung. Sie steuern aktiv dazu bei, ZF Sachs Micro Mobility sowie die Mikromobilität von morgen mitzugestalten. Wir freuen uns auf ihre Bewerbung! Lassen Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt als PDF und den frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an jobs@sachsmicromobility.com zukommen.