Seit über 130 Jahren steht HERCULES für modernste Fahrradtechnologie, innovatives Design und handwerkliche Sorgfalt. Dieser Tradition sehen wir uns verpflichtet und sind daher immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern.
Für unseren Standort in Köln suchen wir zu sofort einen verantwortungsbewussten und engagierten
Leiter Kundenservice (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
Technische und kaufmännische Führung des Serviceteams
Regelmäßige Berichterstattung an den Vorstand
Bearbeitung von Serviceanfragen u. Reklamationen
Ansprechpartner für das Produktmanagement bei
technischen Problemen und Herausforderungen
Aufbereitung von Musterrädern für Messen u. Events
Unterstützung des Vertriebs bei Events und
Messen im In- und Ausland
Schnittstelle zur Qualitätssicherung bei unseren
Lieferanten
Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter
und Kunden
Wir bieten:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Eine leistungsgerechte Vergütung
Einen hochmodernen, abwechslungsreichen
Arbeitsplatz
Ein auf Expansion ausgelegtes Unternehmen mit
entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeit in einem fahrradbegeisterten Team
Ein interessantes und vielfältiges Tätigkeitsfeld
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung zum
Zweiradmechaniker oder –mechatronikermeister
Berufserfahrung aus Handel oder Industrie
Team- und Belastungsfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
IT-Kenntnisse, insbesondere MS-Office und
ERP-Systeme (AS400, Infor LN)
Führungsqualitäten und sicheres Auftreten vor
Kunden
Reisebereitschaft
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt, Teil einesfahrradbegeisterten & hochmotivierten Teams zu werden?
Gestalten Sie unser weiteres Wachstum aktiv mit und senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: