18. Februar 2021

Teamleiter Service (m/w/d) und Onboarding Agent (m/w/d)

Du hast einen extrovertierten Charakter und brennst für die Fahrradbranche? Du bist ein Menschenfreund und Problemlöser? Dann komm zu uns in den Schwarzwald!
Die bike-angebot GmbH & Co. KG bietet mit ihrem Marktplatz Deutschlands größte Fahrrad- und E-Bike-Auswahl. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

TEAMLEITER SERVICE (M/W/D)

DEINE AUFGABENBEREICHE:

  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und
    Mitarbeiter

  • Kaufberatung unserer Endkunden (per Telefon oder E-Mail)

  • Abwicklung von Reklamationen und Schadensfällen

  • Leitung des Teams mit entsprechender Personalverantwortung

WAS DU MITBRINGEN MUSST:

  • Abitur oder Fachhochschulreife, im Idealfall ein einschlägiges
    Studium

  • Kenntnisse in der Fahrradbranche oder Begeisterung fürs Rad

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office

  • Onlineaffinität, IT-Verständnis

  • Führungserfahrung, Kommunikationsstärke & Belastbarkeit

ONBOARDING AGENT (M/W/D)

DEINE AUFGABENBEREICHE:

  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Händler in allen
    Belangen

  • Pflege von Händlerkontakten (per Telefon und E-Mail)

  • Schulung der Fahrradhändler in unseren Systemen

  • Probleme der Händler verstehen und gemeinsam Lösungen
    finden

  • Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten

  • Arbeiten mit einem CRM System

WAS DU MITBRINGEN MUSST:

  • Kenntnisse in der Fahrradbranche oder Begeisterung fürs Rad

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office

  • Onlineaffinität, IT-Verständnis

  • Kommunikationsstärke

  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

WAS WIR DIR BIETEN

  • Getränke zur freien Verfügung

  • partnerschaftlicher Umgang in
    einem jungen, dynamischen Team

  • Zukunftsperspektive und
    Entwicklungsmöglichkeiten

  • eigenverantwortliches Arbeiten

  • Unterstützung bei der
    Wohnungssuche

  • teilweise flexible Arbeitszeiten

  • Dienstrad (nach Abschluss der
    Probezeit)

  • überdurchschnittliche
    (leistungsbezogene) Bezahlung

WAS DIR UNSERE
GEGEND ZU BIETEN HAT

  • Viel Natur und trotzdem eine ideale
    Infrastruktur

  • hoher Freizeitwert (ideale MTB- und
    Rennrad-Gegend)

  • unser schönes Städtchen

HABEN WIR DEIN
INTERESSE GEWECKT?

Komm zur Verstärkung in unser Team
und starte jetzt Deine Karriere.
Attraktives Gehalt und großartige
Aufstiegsmöglichkeiten erwarten Dich!

Wir freuen uns auf einen Anruf oder
eine Mail: +49 (0)7053 - 18 987 10 bzw.
bewerbung@bike-angebot.de