Technischer Innendienst (w/m/d)

Stelle:
Zur Verstärkung unserer Abteilung Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Innendienst (w/m/d).

Das erwartet Dich bei uns:

• Technische Beratung von Fachhändlern, Endkunden und Vertriebspartnern (telefonisch, per E-Mail und digital)

• Unterstützung bei Aus- und Erarbeitung von Servicebauteilen sowie bei technischen Problemlösungen

• Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieabwicklungen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Produktdaten

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Werkstatt und dem Produktmanagement

• Pflege von Servicevorgängen im ERP-/CRM-System

Das bringst Du mit:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Zweiradbereich (Fahrräder und E-Bikes)

• Erfahrung in der Fahrradbranche (z. B. im Service, Werkstatt oder Vertrieb) von Vorteil

• Gute technische Auffassungsgabe und Begeisterung für Fahrräder und E-Bikes

• Sicherer Umgang mit MS-Office und erste Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent

• Teamorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität

Das bieten wir Dir:

• Eine spannende Branche: Das E-Bike leistet einen immer wichtiger werdenden Beitrag in der vernetzten Mobilität

• Eine interessante Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen

• 38,50 Stunden Woche mit Happy Friday (kurzer Freitag)

• Mitarbeiterrabatte

• 30 Urlaubstage

• Dienstradleasing

• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Sehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer Küche

• Regelmäßige Unternehmensevents

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Weitere Informationen und Kontakt:

Du bist interessiert? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.