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Neues Partnerportal aufgesetzt

Alteos entwickelt E-Bike- und Fahrradversicherung weiter

Zum Start in die Saison 2026 präsentiert sich Alteos, ein Tochterunternehmen der AXA Konzern AG, mit einigen Neuheiten in der Zusammenarbeit mit dem Fachhandel. Dazu zählen ein digitales Partnerportal, integrierte Lösungen für alle Radtypen und ein flexibles Vergütungsmodell.

Künftig gilt für Neu-, Gebraucht- und Leasingräder ein einheitlicher Abschlussprozess. Neu ist zudem der sogenannte Leasingzusatz: Er schließt typische Deckungslücken aus Dienstrad-Leasingverträgen und greift etwa bei Diebstahl oder Totalschaden sowie bei Leistungsabweichungen von Primärversicherern. Der Schutz läuft parallel zum Leasingvertrag und kann bei privater Übernahme des Rads nahtlos weitergeführt werden.
„Versicherungen müssen mit der Zeit gehen. Und der Fahrradmarkt hat sich längst weiterentwickelt: Es geht schon lange nicht mehr nur um Neuräder. Leasingräder, deren Rückläufer und die Übernahme nach Ablauf der Leasingzeit sowie Gebrauchträder gewinnen zunehmend an Bedeutung. Statt für jeden einzelnen Fall eine separate Lösung anzubieten, haben wir unsere Versicherung konsequent weitergedacht. Das Ergebnis: eine integrierte Lösung, die den gesamten Lebenszyklus eines Fahrrads abdeckt – praxisnah, flexibel und aus einem Guss“, sagt Sebastian Sieglerschmidt, Geschäftsführer von Alteos.

Zentrale Plattform

Mit dem neuen Partnerportal etabliert Alteos zudem eine zentrale digitale Schaltzentrale für den Versicherungsvertrieb im Fahrradhandel. Beratung, Abschluss, Marketingcenter, Vertragsübersicht und Schadenmanagement laufen künftig in einer integrierten Umgebung zusammen. Händler erhalten in Echtzeit Zugriff auf ihre empfohlenen Verträge, offene Schäden und relevante Kennzahlen und können direkt aus dem System heraus Abschlüsse tätigen oder Schaden melden. Ziel ist eine spürbare Effizienzsteigerung im Tagesgeschäft und mehr Sicherheit in der Beratung, heißt es von Alteos.

Erweiterter Leistungsumfang

Parallel wurde die Versicherung technisch überarbeitet. Zu den wichtigsten Neuerungen zählen:
• Schutz für Neu-, Gebraucht-und Leasingräder
• Unbefristete Vertragslaufzeit bei Neuabschlüssen
• 24/7-Mobilitätsschutz ab 0 km (auch für bestehende Verträge)
• Bikepark-Abdeckung
• Erhöhung der Versicherungssumme auf bis zu 20.000 Euro

Im Zuge der Produktaktualisierung wird in Österreich das Preisniveau moderat angepasst.

23. Februar 2026 von Jürgen Wetzstein

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