CycleLab digitalisiert den Fahrradservice

Die Idee zu CycleLab ( www.cyclelab.cc ) entstand aus dem gesellschaftlichen Wandel, der durch zunehmende Digitalisierung des Alltags geprägt ist und durch die Pandemie in allen Lebenslagen nochmals beschleunigt wurde. Auf diesen Wandel reagieren die Macher hinter dem CycleLab mit einem voll digitalen Ansatz und einem praktischen Abhol- und Bring-Service.

Am kommenden 8. Mai 2025 wird das CycleLab eröffnet. Auch wenn Initiant Philipp Tholen dieses als erste rein virtuelle Bike-Werkstatt der Stadt Zürich bezeichnet, geht es in der Werkstatt selbst durchaus handfest zu. Schließlich lassen sich Werkzeuge und die Expertise gelernter Velo-Mechaniker nicht ohne weiteres ersetzen. Neue Wege geht das CycleLab aber beim Kundenkontakt: Mithilfe eines digitalen Buchungs-Tools können Reparaturen für Fahrräder mit wenigen Klicks vom Sofa aus organisiert werden. Da die Fahrräder bei der Kundschaft zu Hause abgeholt und auch wieder dorthin retourniert werden, fällt der mühsame Weg zur Werkstatt weg. Dabei garantiert CycleLab markenunabhängig und auf höchstem Niveau kurze Reparaturzeiten, eine reibungslose Abwicklung und höchste Transparenz.

„Ich habe meinen IT-Job aufgegeben, um das Problem selbst in die Hand zu nehmen. Mit CycleLab möchte ich den angestaubten Markt der Veloreparaturen revolutionieren und konsolidieren“, sagt Philipp Tholen. Seine erste Werkstatt in Altstetten ist dabei der Grundstein für ein landesweites Netzwerk virtueller Werkstätten. Angesichts der seitens der Stadt Zürich geplanten Investitionen in die Veloinfrastruktur fügt Tholen hinzu: „Zürich wird zur perfekten Velo-Stadt, und wir liefern den passenden Reparaturservice dazu.“