Europaweit rund 1000 Fachhändler geschult

An insgesamt 36 Schulungsorten in sechs Ländern (Schweiz, Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien und Frankreich) vermittelten die Expertenteams von FIT und Pinion in Deutsch, Niederländisch, Französisch und Englisch umfassendes Wissen rund um Getriebe- und Antriebstechnologien, Produktneuheiten sowie effiziente Service- und Wartungsprozesse. Der Schwerpunkt lag dabei auf der Verbindung von fundierter Theorie und praxisorientierten Workshops.

„Die Schulung war sehr wertvoll für alle, die daran teilnehmen durften“, berichtet Georg Willkommen von Fahrrad XXL Franz GmbH. „Sie hat die Berührungsängste genommen, indem viel praktisches und theoretisches Wissen vermittelt wurde. Davon profitieren bei uns sowohl Werkstatt als auch Verkauf. Die geschulten Mitarbeiter konnten das gelernte Wissen bei uns im Haus anwenden und an Kollegen weitergeben, was ein Gewinn für die ganze Firma darstellt.“

Das Schulungskonzept richtete sich an Fachhändler und Werkstätten, die E-Bikes mit der Pinion MGU und FIT System Integration verkaufen und warten. Neben technischen Inhalten standen auch Serviceprozesse, Diagnose-Tools und Softwarefunktionen im Fokus. Ergänzend wurden das E-Learning-Portal Myagi sowie der FIT E-Shop für das Ersatzteil- und After Sales Geschäft vorgestellt. Abgesehen vom Workshopinhalt blieb zudem immer auch noch Zeit für den persönlichen Austausch zwischen den Experten und Teilnehmenden.