Hepha vereinfacht den Bikefitting-Prozess

Gemeinsam mit den Ergonomie-Experten von Gebiomized hat der E-Bike-Hersteller Hepha ein Bike-Fitting-Tool entwickelt. Mit „ErgoAdjust“ soll sich jedes E-Bike von Hepha binnen Minuten auf die idealen Proportionen einstellen lassen. Dafür müssen die Händler lediglich Körpergröße, Schrittlänge und die gewünscht Sitzposition der Kundin oder des Kunden in die webbasierte Anwendung eintragen. Zusätzlich wird das jeweilige E-Bike über seinen Barcode erfasst. Mit diesen Daten berechnet ErgoAdjust die passenden Einstellungen für das jeweilige Fahrrad.

Skala am E-Bike erleichtert das Einstellen

Alle dafür vorbereiteten Modelle von Hepha sind ab Werk mit eindeutigen Skalen ausgestattet. Mit den passenden Werten aus dem Online-Tool lassen sich die Räder deshalb in wenigen Minuten ideal einstellen. „Mit ErgoAdjust hat der Händler unser biomechanisches Know-how praktisch immer dabei“, sagt Daniel Schade, Geschäftsführer von Gebiomized. „Entscheidend ist, dass aus der Berechnung unmittelbar eine konkrete Einstellung am Bike wird. Dadurch wird Bike-Fitting vom Spezialthema zu einem Werkzeug, das sich einfach in den Verkaufsprozess integrieren lässt.“

Die Anwendung lässt sich kostenlos durch den Fachhandel nutzen. Die Anwendung ist webbasiert und daher über praktisch jedes Smartphone, Tablet oder Computer verfügbar, verspricht Hepha. Als Vorteile für den Handel nennt Hepha ein geringes Know-how, das für die Nutzung notwendig ist und die immer aktuellen Daten, da keine Software installiert werden muss. Persönliche Kundendaten würden zudem nicht gespeichert. „Unser Ziel war nicht, ein komplettes Bike-Fitting-System zu entwickeln. Wir wollten dagegen ein grundlegendes Bike-Fitting so einfach wie möglich machen, dass es im normalen Verkaufsalltag tatsächlich genutzt werden kann, selbst auf der Fläche und von unerfahrenen Verkäufern“, sagt Alex Thusbass, Managing Director von Hepha. „Für den Händler bedeutet ErgoAdjust praktisch keinen zusätzlichen Aufwand und keine Investition. Gleichzeitig bekommt der Kunde ein Bike, das schon bei der ersten Probefahrt oder bei der Übergabe passt. Genau darin liegt für uns die Win-win-Situation.“