Neue Funktionen für Velowallet

Wer ein Fahrrad individuell konfiguriert, erlebt bisher meist nur den Anfang und das Ende seiner Reise: die Bestellung und die Übergabe beim Händler. Was dazwischen passiert, bleibt oft verborgen. Velo de Ville macht diesen Weg nun digital erlebbar. Dank der neuen Funktionen in der Velowallet können Kundinnen und Kunden auch die gesamte Entstehungsgeschichte eines Custom-Made Bikes nachvollziehen – von der Konfiguration über die Fertigung und Auslieferung bis hin zu Service und Wartung. Automatische Statusmeldungen machen diesen Weg erlebbar und steigern die Vorfreude auf den Moment, in dem das eigene Fahrrad zum ersten Mal bereitsteht.

Auch für den Fachhandel schafft die Velowallet spürbare Vorteile im Tagesgeschäft. Eine zentrale Übersicht bündelt alle verkauften Räder samt Spezifikationen. Digitale Dokumente und radindividuelle Anleitungen stehen jederzeit zur Verfügung und per QR-Code lassen sich Komponenten eindeutig identifizieren. Das erleichtert Beratung, Werkstattvorbereitung und Serviceprozesse gleichermaßen.

Nach der Übergabe begleitet die Velowallet das Fahrrad weiter. Service-Historien, Wartungsinformationen und relevante Dokumente bleiben dauerhaft verfügbar und wachsen mit jedem Werkstattbesuch fort. Automatische Inspektionserinnerungen unterstützen die regelmäßige Wartung, während Händlerinnen und Händler bereits vor einem Termin auf relevante Informationen zugreifen können. So entsteht eine durchgängige Verbindung zwischen Kauf, Nutzung und Service.

Mit den neuen Funktionen entwickelt sich die Velowallet zum zentralen digitalen Zugangspunkt für jedes Velo de Ville Bike.