Neue Plattform für Online-Terminbuchung im Fahrradladen startet

Dominic Land, Ruben List und Holger Schauf, die seit Mai 2018 am neuen Online-Portal arbeiten und jetzt mit ersten Pilothändlern in Bonn und Köln durchstarten. "Mit flexini gehen wir auf den Wunsch der Kunden ein, schnell und unkompliziert Termine online zu buchen", so einer der Gründer, Dominic Land.

Die Plattform ist auf die Bedürfnisse der Fahrradhändler ausgerichtet. Radfahrer finden Händler in ihrer Umgebung und können online Termine buchen. Von der Inspektion bis zur E-Bike-Beratung können alle relevanten Services des Fachhandels ausgewählt werden. In wenigen Schritten und ohne Anmeldung bringt flexini Radfahrer und Fachhandel zusammen.

Flexini will insbesondere auch jene Kunde ansprechen, die auf der Suche nach einem passenden Fahrradgeschäft das Internet nutzen, und das auch nach Ladenschluss. „Mit flexini bieten Fachhändler zusätzlich die Terminvergabe über die eigene Website an und senken durch automatische E-Mail- und SMS-Erinnerung die Terminausfälle“, heißt es vom Anbieter.

Hinzu kommt ein Terminverwaltungs-Tool für Händler, das dabei hilft, Reparaturen effizient zu planen und Lagerfläche für Reparaturräder zu verringern. „Der Kundenansturm im Sommer kann effizienter organisiert werden. Im Winter werden gezielt neue Kunden angesprochen und freie Werkstattkapazitäten gefüllt.“