Servicestudie bescheinigt Fahrradhäusern hohes Niveau

Insgesamt neuen große Fahrradhäuser hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv getestet. Im Vergleich zur Vorstudie aus dem Jahr 2024 konnte das ohnehin schon als hoch bewertete Serviceniveau nochmals verbessert werden. An welcher Stelle es kleine Abstriche gab.