Stevens ruft bestimmte Modelle der E-Inception-Serie zurück

In einem Kundenschreiben , das auch online von Stevens zur Verfügung gestellt wird, begründen die Hamburger diesen Schritt damit, dass der verbaute EP800-Kurbelsatz des Herstellers ethirteen offenbar nicht perfekt mit dem EP800-Motor von Shimano funktioniere. In wenigen Fällen sei es in der Praxis zu Materialrissen an der Antriebswelle des Motors gekommen, heißt es aus Hamburg. Bestätigung fand Stevens in umfangreichen Qualitäts- und Belastungstests eines externen Prüfinstituts. Das Ergebnis daraus: „Den vorgeschriebenen ISO Test 4210-8 I 4.6.2. besteht die verbaute Kombination von EP800 Motor und e*thirteen Kurbel. Bei aufwendigen Korrosionstests in Anlehnung an ISO 9227 I 2017-07 zeigte sich jedoch das Fehlerbild aus der Praxis.“

Die Kombination der Shimano Kurbeln mit dem EP800 Motor bestanden dagegen alle Tests, auch die Korrosionsprüfung.
Infolgedessen werden jetzt bei allen betroffenen E-Inception die Antriebswelle überprüft sowie der Kurbelsatz gegen Shimano-Kurbeln ausgetauscht. Prüfung und Austausch finden in der Stevens-Meisterwerkstatt am Firmenstandort in Hamburg statt.

Betroffene Modelle

Konkret betroffen sind folgende Modelle:
E-Inception FR 9.7 GTF, E-Inception ED 8.7 GTF, E-Inception AM 9.7 GTF, E-Inception AM 8.7 GTF und E-Inception AM 7.7 – und zwar aus dem Modelljahr 2021 mit Handelsauslieferungsdatum Dezember 2020 bis Juli 2021. Spätere Produktionen sind nicht betroffen.