TÜV Rheinland prüft die Kundenzufriedenheit bei Fahrradversicherer

Mit den Ergebnissen kann Linexo sehr zufrieden sein. 98,7 Prozent der Befragten erleben Linexo als zuverlässig oder sehr zuverlässig, während 97,5 Prozent den Service als schnell oder sehr schnell bewerten. Gleichzeitig geben 98 Prozent an, Linexo als kompetent oder sehr kompetent wahrzunehmen.

Auch die Gesamtzufriedenheit liegt auf hohem Niveau: 98,2 Prozent der Befragten sind mit dem Kundenservice zufrieden oder sehr zufrieden. Zudem würden 98 Prozent Linexo bestimmt oder wahrscheinlich weiterempfehlen. Die durchschnittliche Gesamtbewertung von 1,32 auf der Schulnotenskala unterstreicht dieses Ergebnis eindrucksvoll.

"Diese Ergebnisse sind für uns eine klare Bestätigung unseres täglichen Anspruchs: Menschen mit ihrem Rad jederzeit ein sorgenfreies und zuverlässiges Fahrerlebnis zu ermöglichen. Gerade dann, wenn es darauf ankommt, mobil zu bleiben und unkompliziert Unterstützung zu erhalten, stehen wir unseren Kunden schnell und verlässlich zur Seite. Besonders stolz sind wir darauf, dass unsere Kunden uns nicht nur vertrauen, sondern uns in dieser Breite weiterempfehlen würden", sagt Sören Hirsch, Bereichsleitung bei Linexo.