US-Fahrradhersteller stellt Europageschäft ein

Mit der Rückkehr von Gründer und Mehrheitseigentümer Jeff Steber als CEO bei Intense Cycles vor einigen Jahren ging auch eine Neuausrichtung im Vertrieb einher, velobiz.de berichtete . Im amerikanischen und europäischen Markt wurde auf ein Direktvertriebsmodell umgestellt.

In Europa scheint diese Vertriebsstrategie offensichtlich nicht von Erfolg gekrönt gewesen zu sein. Intense Cycles zieht die Reißleine und stellt mit sofortiger Wirkung alle Online-Verkäufe und Vertriebsaktivitäten ein, wie das Unternehmen mitteilt. „Diese Entscheidung wurde nicht leichtfertig getroffen, sondern ist Teil einer umfassenderen Strategie, unsere Ressourcen zu bündeln und unser Kerngeschäft in Nordamerika zu stabilisieren“, heißt es in einer Mitteilung von Intense. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass dies eine „vorübergehende Umstellung“ der Geschäftstätigkeit in Europa sei und kein endgültiger Abschied. Ziel sei es, stärker und besser positioniert in die globalen Märkte, einschließlich Europa, zurückzukehren.

Wichtig dabei für Intense-Fahrerinnen und -Fahrer: Garantieleistungen und Ersatzteile sollen weiterhin verfügbar sein und werden direkt aus dem US-Lager verschickt. Serviceanfragen nimmt künftig das globale Support-Team per E-Mail oder über die Website entgegen.