Händler trafen ihre Wahl für die besten Fahrradhersteller

Insgesamt wurde deutlich, dass die Fahrradlieferanten der VSF-Händler insbesondere bei der Produktqualität (mit einen Notendurchschnitt von 2,24) und bei der Betreuung (2,16) überzeugen konnten. Für VSF-Vorstand Albert Herresthal keine Überraschung: „Unsere Händler wählen ihre Lieferanten kritisch aus, so dass nur solche Lieferanten eine Chancen hatten ins Ranking zu kommen, die gewisse Mindeststandards einhielten“. Dass hohe Qualität beim Produkt und in der Betreuung unter Umständen auch ihren Preis haben, zeigt sich darin, dass die größte Unzufriedenheit im Bereich der Konditionen mit einer Durchschnittsnote von 2,88 gesehen wird.

Einzelsieger

Sieger in der Kategorie Qualität (1,35) ist Flyer-Anbieter Biketec vor dem Hamburger Fahrradhersteller TrengaDe (1,45), HP-Velotechnik (1,65) und Patria (1,75). Bei der Lieferqualität (1,80) liegt HP Velotechnik vorn. Hinsichtlich der Reklamationsabwicklung werden Riese und Müller (1,85) sowie Zweipluszwei Tandems (1,95) am besten bewertet. Bei der Betreuung gewinnt Patria (1,6). Bei den Konditionen liegt Gudereit (Note 1,9) vorn – allerdings um den Preis sehr schlechter Werte in allen anderen Kategorien, z.B. Reklamationsabwicklung Note 3,80.

Dritter Gesamtsieg in Folge

Gesamtsieger bei den Fahrradherstellern wurde zum dritten Mal in Folge HP Velotechnik. Der Liegerad-Spezialist konnte seinen Gesamtnote (2,04) gegenüber dem Vorjahr sogar noch verbessern. Deutlich verbessert hat sich auch Custom-Made-Schmiede Patria mit der Durchschnittsnote 2,05, was den zweiten Platz bedeutet. Neu im Ranking und gleich auf Platz drei ist TrengaDe (2,09), knapp vor Riese und Müller (2,10).

Die am häufigsten genannten Hersteller im aktuellen Lieferantenranking waren übrigens Riese und Müller und VSF Fahrradmanufaktur. Interessant auch die neu eingeführte Kategorie „Sympathiefaktor“, die jedoch als subjektive Einschätzung nicht in die Gesamtbewertung einfloss: Hier hat Patria knapp vor Biketech und Riese und Müller die Nase vorne.