VSF-Lieferantenranking

Verbund kürt beste Radhersteller für das Jahr 2009

VSF-Händler haben kürzlich ihre Lieferanten bewertet. Die Befragung erfolgte differenziert für Fahrradhersteller, Großhändler und Teilelieferanten. Schulnoten von 1 bis 6 in verschiedenen Kategorien wurden vergeben. Die Ergebnisse bei den Fahrradherstellern wurden soeben veröffentlicht.

In fünf Kategorien mussten sich Fahrradhersteller bewähren: Qualität, realisierte Handesspanne, Lieferqualität, Reklamationen und Betreuung.

Bei der Befragung wurde deutlich, dass die Fahrradlieferanten der VSF-Händler besonders bei der Produktqualität (Durchschnittsnote: 2,27) und bei der Betreuung (2,08) überzeugen konnten. Die größte Unzufriedenheit gab es bei der zu realisierenden Handelsspanne (Durchschnittsnote 2,86).

Sieger in der Kategorie Qualität ist die Firma Biketec (Note 1,25) vor HP Velotechnik (1,55), und Patria (1,65). Riese und Müller gewinnt gleich zwei Einzelkategorien, und zwar die Lieferqualität (1,65) und die Reklamationsabwicklung (1,70). Bei der Betreuung liegen Patria und HP Velotechnik vorn (1,6).
Bei den Konditionen führt Gudereit (Note 1,6) – allerdings um den Preis sehr schlechter Werte in allen anderen Kategorien, z.B. Reklamationsabwicklung (Note 3,90) und Betreuung (3,5).

Gesamtsieger bei den Fahrradherstellern ist zum vierten Mal in Folge HP Velotechnik (Note 1,95) vor Riese und Müller (Note 2,00), Zwei plus zwei (Wanderer, Tandems) mit der Note 2,05 und Patria (2,06).

Zum zweiten Mal wurde beim aktuellen Lieferantenranking übrigens der „Sympathiefaktor“ für die Hersteller erhoben. Dieser subjektive Wert floss allerdings nicht in die Gesamtnote der Hersteller mit ein. Sieger ist hier die Firma Patria (Note 1,6) vor Riese und Müller (1,7), Hase Spezialräder und Zwei plus zwei (jeweils 1,8).

6. April 2009 von Jürgen Wetzstein