VSF-Händler vergeben Schulnoten für ihre Lieferanten

Wiener Bike Parts mit einer Durchschnittsnote von 2,11 die Nase vorne.

Bewertet wurden die Unternehmen in den Kategorien „Sortiment“, „Realisierte Handelsspanne“, „Lieferqualität“, „Reklamationen“ und „Betreuung" – und zwar in Schulnoten von 1 bis 6.

Wie es vom VSF heißt, schnitt Wiener Bike Parts in allen Einzelkategorien gleichmäßig gut ab, während es bei anderen Anbietern deutliche Ausschläge gegeben habe: So erreichte Hartje Bestnoten beim Sortiment (Note 1,65) und Lieferqualität (1,75), schnitt hingegen bei der Handelsspanne (3,4) nicht so gut ab. Die Bico hingegen lag bei der Handelsspanne ganz vorne dabei (Note 1,6), musste aber in der Kategorie Sortiment Federn lassen (2,45). Eickhaus überzeugte mit guten EK-Preisen (1,8), aber nicht mit seiner Reklamationsabwicklung.

Bei den Teilsortimentern hat Von Trotha klar die Nase vorne und erreicht eine Durchschnittsnote von 1,79. Spitzenwerte verteilten die VSF-Händler bei den Kategorien Betreuung (1,4) und Lieferqualität (1,5).
Die Plätze 2 und 3 gingen an Velo Union (2,22) und Used GmbH (2,39) vor Paul Lange (Non-Shimano Sortiment) mit der Note 2,47 und RTI mit der Note 2,52.

Uvex übernimmt die Spitze

Die Bewertungskriterien der direkt an Händler liefernden Teilehersteller entsprachen genau denen der Großhändler, nur dass zusätzlich die Produktqualität in die Sortimentsnote mit einfloss.
Die Teilehersteller werden vor allem für ihr Sortiment (Durchschnittsnote 1,92), Betreuung (2,03) und Lieferqualität (2,13) gelobt. Weniger gut bewerten VSF-Händler die realisierte Handelsspanne (2,65). Bei letzterer zeigt sich allerdings eine große Spreizung in der Einschätzung zwischen Gesamtsieger Uvex (1,8) oder KED (2,0) und Mavic (3,6) und Magura (3,8).

Die Top-5 der Teilehersteller im VSF-Lieferantenranking 2011 sind Uvex (Durchschnittsnote 1,70), Vorjahressieger Wilfried Schmidt Maschinenbau (SON) mit der Note 1,73, Deuter (1,77) sowie Abus und Ortlieb (1,84 und 1,85).